गोपनीयता नीति
Betswap सभी सट्टेबाजों की गोपनीयता को बहुत उच्च प्राथमिकता देता है, तथा प्रासंगिक डेटा सुरक्षा कानूनों का हर समय सख्ती से अनुपालन करता है। यह गोपनीयता नीति ब्रांड द्वारा प्रदान की गई है कि वह किस प्रकार व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है, उसका उपयोग करता है, उसका खुलासा करता है, तथा अन्यथा उसका प्रसंस्करण करता है। Betswap की सेवाओं का उपयोग करने वाले खिलाड़ी इस नीति से सहमत हैं। यदि उपयोगकर्ता इस नीति के किसी भी प्रावधान से असहमत हैं, तो उन्हें तुरंत सट्टेबाजी सेवाओं का उपयोग बंद कर देना चाहिए।
सहमति और संशोधन
Betswap द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग करके, बेटर इस दस्तावेज़ में उल्लिखित जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के लिए सहमत होता है। कंपनी द्वारा किए गए किसी भी अतिरिक्त प्रकटीकरण को प्राथमिक गोपनीयता नीति के अतिरिक्त होना चाहिए। जब ब्रांड कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करता है, तो आपको ईमेल के माध्यम से विधिवत सूचित किया जाएगा। उपयोगकर्ता को समय-समय पर इस पेपर की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
गोपनीयता नीति का दायरा
यह गोपनीयता नीति Betswap के सभी सट्टेबाजों को कवर करती है, जिसमें व्यक्ति, व्यापारी और कानूनी संस्थाएँ शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। इसमें साइट के साथ लेन-देन और बातचीत के दौरान एकत्र किए गए विवरण शामिल हैं।
एकत्रित जानकारी
ब्रांड सुरक्षित और कुशल सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक खिलाड़ी तथ्य एकत्र करता है। एकत्रित की गई जानकारी में निम्नलिखित श्रेणियां शामिल हैं:
- व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य डेटा: पूरा नाम, जन्म तिथि, राष्ट्रीयता, लिंग, संपर्क विवरण और सरकार द्वारा जारी पहचान;
- वित्तीय विवरण: लेनदेन इतिहास, भुगतान और बैंकिंग जानकारी;
- रोजगार तथ्य: नौकरी का शीर्षक और पेशेवर भूमिका;
- मौलिक डेटा: इसमें स्वास्थ्य, धार्मिक विश्वास, आपराधिक रिकॉर्ड और अन्य संवेदनशील जानकारी जैसी चीजें शामिल हैं;
- अतिरिक्त: विशिष्ट इंटरैक्शन या सेवाओं से संबंधित डेटा।
डेटा संग्रह का उद्देश्य
नियमों का पालन करते हुए सुविधाजनक और सुरक्षित उपयोगकर्ता अनुभव बनाने के लिए डेटा संग्रह आवश्यक है। सट्टेबाजी साइट, कुछ विवरण एकत्र करके अनुकूलित सेवाएँ प्रदान कर सकती है, कार्यक्षमता में सुधार कर सकती है और दक्षता बढ़ा सकती है। डेटा संग्रह के पीछे के उद्देश्य को समझाने से सट्टेबाजों को यह समझने में मदद मिलेगी कि उनके डेटा का उपयोग जिम्मेदारी से कैसे किया जा रहा है।
| उद्देश्य | विवरण |
|---|---|
| भारतीय खिलाड़ियों के लिए बेहतर अनुभव | इससे बुकमेकर को सट्टेबाजों की ज़रूरतों के हिसाब से ज़्यादा इनोवेटिव सेवाएँ देने और योजना बनाने में मदद मिलती है। साथ ही यह भी कहा गया है कि कंपनी भारतीय उपयोगकर्ताओं को थोड़ा ज़्यादा व्यक्तिगत अनुभव देना चाहती है |
| खिलाड़ियों की सुरक्षा के लिए उन्नत सुरक्षा उपाय | उदाहरण के लिए, लेन-देन डेटा की जाँच करके, गेमिंग साइट किसी भी संदिग्ध गतिविधि का पता लगा सकती है जो धोखाधड़ी और धन की हानि का कारण बन सकती है। इसमें अधिक सुरक्षा जोड़ना, स्पैम और मैलवेयर से लड़ना और बॉटिंग प्रोग्राम की खोज करना और उसे रोकना शामिल है। जैसे-जैसे डीफाई स्पेस विकसित होता जा रहा है, इसका मतलब है कि इसके साथ आने वाले नए जोखिमों से लड़ना। निजी विवरणों के बिना, कंपनी को सेवाओं की सुरक्षा की गारंटी देना मुश्किल होगा |
| वैश्विक विनियमों का अनुपालन | अंतर्राष्ट्रीय कानून द्वारा पहले से लागू सभी केवाईसी, एएमएल और सीटीएफ उपायों के अनुपालन को बनाए रखने के लिए निजी विवरण एकत्र किए जाते हैं |
| उपयोगकर्ता अनुबंधों और नीतियों का प्रवर्तन | सट्टेबाज असंभावित निषिद्ध गतिविधियों की घटना को रोकने और कम करने, तीसरे पक्षों के साथ समझौतों को लागू करने और उपयोगकर्ता समझौते के उल्लंघन को संबोधित करने के लिए सेवाओं और उपयोगकर्ता संचालन को नियंत्रित करता है |
| सेवा की गुणवत्ता और सटीकता के प्रति प्रतिबद्धता | उच्च सेवा मानकों को बनाए रखने के लिए गुणवत्ता नियंत्रण और स्टाफ प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत विवरण बनाए रखा जाता है |
| सुरक्षित और सुलभ खाता प्रबंधन | खिलाड़ी अब किसी भी समय, किसी भी स्थान पर अपने खातों में लॉग इन कर सकते हैं, ऐसा कंपनी को उपलब्ध कराए गए तथ्यों के कारण संभव हो पाया है |
| व्यक्तिगत विपणन अवसर | डेटा का उपयोग उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताओं और साइट उपयोग विवरण के आधार पर लक्षित विपणन अभियान, प्रचार प्रस्ताव और ईवेंट सूचनाएं भेजने के लिए किया जाता है |
कुकीज़ का उपयोग
कुकीज़ छोटी फ़ाइलें होती हैं जिनका उपयोग वेबसाइट बार-बार आने वाले विज़िटर को याद रखने और साइट के उनके उपयोग को रिकॉर्ड करने के लिए करती है। वे हानिकारक प्रोग्राम नहीं हैं और कंप्यूटर तक पहुँच या उसे नुकसान नहीं पहुँचा सकते। वे अधिकांश वेब ब्राउज़र द्वारा स्वचालित रूप से स्वीकार कर लिए जाते हैं, लेकिन कोई खिलाड़ी अपने ब्राउज़र को इन फ़ाइलों को अस्वीकार करने के लिए सेट कर सकता है। हालाँकि, इनमें से कुछ कुकीज़ को ऑप्ट आउट करने से आपके ब्राउज़िंग अनुभव पर असर पड़ सकता है।
Betswap विवरणों को ट्रैक करने और संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ या इसी तरह के उपकरणों का उपयोग कर सकता है। ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और आईपी पते जैसे कुछ डेटा भी एकत्र किए जा सकते हैं। गेमिंग साइट इस सामग्री को रिपोर्टिंग फॉर्म में एकत्र करती है ताकि बुकमेकर को यह विश्लेषण करने में मदद मिल सके कि आगंतुक साइट का उपयोग कैसे करते हैं ताकि सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद मिल सके। कुकीज़ का उपयोग तृतीय-पक्ष सेवाओं द्वारा ऐसे विज्ञापन दिखाने के लिए भी किया जा सकता है जो वेबसाइट के आगंतुकों के लिए प्रासंगिक होंगे। ये विज्ञापन इस साइट पर या अन्य साइटों पर प्रदर्शित हो सकते हैं जिन पर लोग जाते हैं।
जानकारी साझाकरण
गेमिंग साइट विश्वसनीय तृतीय पक्षों को जानकारी तभी वितरित करती है जब प्रशासन की आपूर्ति, सुरक्षा में सुधार या विनियामक आवश्यकताओं का पालन करना आवश्यक हो। कंपनी कुछ तरीकों से खिलाड़ियों का डेटा साझा कर सकती है:
- अधिकृत संस्थाएँ: कंपनियाँ, कानून प्रवर्तन और सलाहकार;
- उपयोगकर्ता की सहमति से: जैसा उपयोगकर्ता द्वारा निर्धारित किया गया हो;
- वाणिज्यिक साझेदार: व्यावसायिक या तकनीकी कारणों से;
- कानूनी अनुपालन: कंपनी के कानूनी दायित्वों को पूरा करना और नियामक आवश्यकताओं का जवाब देना;
- धोखाधड़ी प्रबंधन: धोखाधड़ी की पहचान करने और उसे कम करने के लिए पहचान सत्यापन सेवाओं का उपयोग करके;
- विलय और अधिग्रहण: यदि Betswap का किसी अन्य संस्था के साथ विलय हो जाता है, या वह किसी अन्य संस्था द्वारा अधिग्रहित कर ली जाती है।
तृतीय-पक्ष सूचना स्रोत
Betswap कभी-कभी सार्वजनिक रिकॉर्ड, क्रेडिट ब्यूरो और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से उपयोगकर्ता तथ्य प्राप्त कर सकता है जहाँ कानून इसकी अनुमति देता है। यह उन सूचनाओं को बढ़ाता है जो खिलाड़ी सीधे प्रदान करते हैं।
स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा
बेटिंग साइट स्वचालित रूप से खिलाड़ी की बातचीत से संबंधित डेटा जैसे ब्राउज़िंग की आदतें और उपयोग विवरण सहेजती है। इसका उपयोग बेहतर सेवाएँ प्रदान करने और नीतियों के अनुपालन के लिए किया जाता है।
तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा करना
बुकी किसी भी उपयोगकर्ता का विवरण न तो बेचता है और न ही किराए पर देता है। वह केवल निम्नलिखित तथ्यों का खुलासा करेगा:
- यह धोखाधड़ी को रोकने के लिए तीसरे पक्ष की पहचान सत्यापन संस्थाओं को विवरण भी प्रदान कर सकता है। धोखाधड़ी से लड़ने के लिए प्रासंगिक सार्वजनिक रिकॉर्ड के विरुद्ध खिलाड़ी को क्रॉस-सत्यापित करने के लिए यह डेटा साझा किया जाता है। इसका मतलब यह है कि ये तृतीय-पक्ष सेवाएँ तथ्यों को बनाए रखेंगी, लेकिन पहचान के अलावा उनका उपयोग नहीं करेंगी;
- खिलाड़ी का डेटा तीसरे पक्ष के प्रदाताओं के साथ भी साझा किया जा सकता है जो कंपनी को ऋण संग्रह सेवाओं, विपणन सेवाओं, प्रौद्योगिकी सेवाओं आदि सहित सेवाएं प्रदान करने में सहायता करते हैं। कंपनी के साथ काम करने वाले सभी सेवा प्रदाता अनुबंधों से बंधे हैं कि वे केवल Betswap-संबंधित कार्यों के लिए उस सामग्री का उपयोग करें;
- गेमिंग साइट उन वित्तीय संस्थाओं को खिलाड़ियों का विवरण प्रदान कर सकती है जिनके साथ ब्रांड का भुगतान संसाधित करने का प्रबंध है;
- यदि ब्रांड का अधिग्रहण किया जाता है, किसी अन्य कंपनी के साथ विलय होता है, या दिवालियापन में प्रवेश करता है, तो Betswap नई या विलय करने वाली कंपनी के साथ खिलाड़ी की जानकारी साझा कर सकता है। यह गोपनीयता नीति नई इकाई पर लागू होगी;
- ब्रांड लागू कानून के अनुसार सरकार या अन्य सक्षम कानून प्रवर्तन या नियामक प्राधिकरणों को उपयोगकर्ता की जानकारी का खुलासा करेगा;
- ब्रांड द्वारा प्रकटीकरण तब किया जा सकता है जब खिलाड़ी के डेटा का प्रकटीकरण सम्मन, न्यायालय के आदेश या अन्य कानूनी प्रक्रिया द्वारा बाध्य किया जाता है, या जब सद्भावनापूर्वक विश्वास हो कि शारीरिक नुकसान या वित्तीय हानि को रोकने के लिए ऐसी कार्रवाई आवश्यक है। इसमें उपयोगकर्ता अनुबंध या किसी अन्य लागू नीतियों के उल्लंघन के संबंध में जांच करने के लिए जानकारी प्रदान करना भी शामिल है।
डेटा सुरक्षा
सट्टेबाजी साइट उपयोगकर्ताओं की निजी और वित्तीय जानकारी को अनधिकृत अवरोधन, हानि या दुरुपयोग से बचाने के लिए कड़ी सावधानी बरतती है। संवेदनशील तथ्यों की सुरक्षा के लिए, एन्क्रिप्शन विधियों, सुरक्षित प्रोटोकॉल और फ़ायरवॉल की एक श्रृंखला तैनात की जाती है, साथ ही किसी भी कमजोरियों का पता लगाने और उन्हें दूर करने के लिए समय-समय पर सुरक्षा ऑडिट भी किए जाते हैं।
खिलाड़ियों को यह ध्यान रखना चाहिए कि कोई भी सिस्टम सुरक्षित नहीं है। ब्रांड उपयोगकर्ताओं से आग्रह करता है कि वे मजबूत पासवर्ड का चयन करके अपनी सुरक्षा बढ़ाएं और किसी भी असामान्य गतिविधि के होने पर तुरंत बुकमेकर को सूचित करें।
| सुरक्षा उपाय | विवरण |
|---|---|
| भौतिक सुरक्षा | संवेदनशील डेटा की सुरक्षा के लिए कार्यालय सुविधाओं पर कड़े नियंत्रण और निगरानी |
| आईटी सुरक्षा | अनाधिकृत पहुंच को रोकने के लिए फायरवॉल, सुरक्षित पासवर्ड नीतियां और निरंतर सिस्टम निगरानी |
| गोपनीयता समझौते | सभी कर्मचारियों को खिलाड़ियों के डेटा की गोपनीयता बनाए रखने के लिए समझौतों पर हस्ताक्षर करना आवश्यक है |
| उपयोगकर्ता डेटा संरक्षण | खिलाड़ियों को अपने डेटा की सुरक्षा के लिए मजबूत पासवर्ड जैसे सर्वोत्तम तरीकों को अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है |
| संदिग्ध गतिविधि की सूचना देना | उपयोगकर्ताओं को किसी भी संदिग्ध डेटा उल्लंघन या संदिग्ध गतिविधि की तुरंत सहायता टीम को रिपोर्ट करनी चाहिए |
डेटा संग्रहण और संरक्षण
सट्टेबाजी साइट संवेदनशील डेटा को वैश्विक स्तर पर स्थित केंद्रों या सेवा प्रदाताओं में रख सकती है। कंपनी लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए उचित भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियात्मक सुरक्षा उपायों को लागू करके संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा करती है। कंपनी डेटा के नुकसान, दुरुपयोग, अनधिकृत पहुंच या परिवर्तन की गारंटी नहीं देती है।
Betswap यह गारंटी नहीं दे सकता कि किसी भी इंटरनेट या वायरलेस कनेक्शन – जिसमें ईमेल, फोन या एसएमएस शामिल हैं – के माध्यम से कंपनी को भेजे गए या उससे प्राप्त विवरण सुरक्षित या गोपनीय होंगे। खिलाड़ियों को चेतावनी दी जाती है कि ऐसी जानकारी के लिए किसी भी तरह की सुरक्षा उपलब्ध नहीं है, एक बार जब यह Betswap पर आ जाती है या चली जाती है। यदि आप अपने डेटा की सुरक्षा के बारे में चिंतित हैं, तो आपको साइट की टीम से संपर्क करने के लिए आमंत्रित किया जाता है।
प्रयोगकर्ता के अधिकार
Betswap उपयोगकर्ता अपने द्वारा प्रदान किए गए विवरणों के लिए विभिन्न अधिकारों का लाभ उठा सकते हैं। इन अधिकारों का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को अपने डेटा पर नियंत्रण रखने में सहायता करना है। यदि उपयोगकर्ता इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो उन्हें नीचे दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से Betswap से संपर्क करना होगा।
| सही | विवरण |
|---|---|
| पहुँच | उपयोगकर्ता उस व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच सकते हैं जो Betswap ने उनके बारे में संग्रहीत की है और अन्य प्रासंगिक जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं |
| सुधार | आगंतुक गलत व्यक्तिगत डेटा में परिवर्तन की मांग कर सकते हैं |
| विलोपन | खिलाड़ी गलत और अनावश्यक संवेदनशील तथ्यों को हटाने की भी मांग कर सकते हैं |
| आपत्ति संसाधित करना | उपयोगकर्ताओं के पास विशिष्ट परिस्थितियों में अपने कुछ या सभी निजी विवरणों के प्रसंस्करण पर आपत्ति जताने का विकल्प होता है |
व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचना या उसे संशोधित करना
खिलाड़ी अपनी पसंद से अपनी संवेदनशील जानकारी की जांच, परिवर्तन, संपादन या गलत डेटा को हटा सकते हैं। वे [email protected] पर टीम से संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं।
यदि कोई खाता बंद या समाप्त कर दिया जाता है, तो ब्रांड लागू विनियमों के अनुसार, कम से कम सात वर्षों तक डेटाबेस में खाते का विवरण बनाए रखेगा। ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि कोई व्यक्ति केवल अपना खाता बंद या समाप्त करके धोखाधड़ी से बच न सके। Betswap खाता बंद होने के बाद उस जानकारी का उपयोग करना भी बंद कर देगा, जिसमें उसे तीसरे पक्ष को उपलब्ध कराना भी शामिल है।
सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर)
सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (जीडीपीआर) यूरोपीय संघ में डेटा संसाधित करने वाले संगठनों को नियंत्रित करता है, लेकिन यह यूरोपीय संघ के बाहर स्थित संगठनों पर भी लागू होता है यदि वे यूरोपीय संघ के निवासियों को सामान और सेवाएँ प्रदान करते हैं। जीडीपीआर उन सभी डेटा को नियंत्रित करता है जो सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से व्यक्ति से संबंधित हो सकते हैं।
कंपनी जीडीपीआर का पूर्णतः अनुपालन करती है और डेटा प्रोसेसिंग प्रथाओं के बारे में पारदर्शी जानकारी प्रदान करती है, जिसमें डेटा का विलोपन, संवेदनशील विवरणों का उपयोग और उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता से संबंधित अधिकार शामिल हैं।
यूरोपीय संघ के निवासियों के अधिकार
जीडीपीआर यूरोपीय संघ के निवासियों के लिए कई अधिकार प्रदान करता है। ऐसे अधिकार व्यक्तियों को अपने डेटा पर अतिरिक्त अधिकार रखने की अनुमति देते हैं। यूरोपीय संघ में निवासियों के लिए उपलब्ध प्रमुख अधिकार इस प्रकार हैं:
| सही | विवरण |
|---|---|
| सहमति वापस लेने का अधिकार | सट्टेबाजों को किसी भी समय अपने डेटा को संसाधित करने के लिए अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है |
| पहुँच का अधिकार | खिलाड़ी Betswap के पास मौजूद डेटा की एक प्रति भी मांग सकते हैं |
| सुधार का अधिकार | उपयोगकर्ता किसी भी गलत या अपूर्ण संवेदनशील डेटा में सुधार का अनुरोध कर सकते हैं |
| मिटाने का अधिकार | उपयोगकर्ता अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं यदि:अब मूल उद्देश्य के लिए इसकी आवश्यकता नहीं रह गयी है;उस सहमति को पहले ही वापस ले लिया गया था;इसे अभी भी एक प्रसंस्करण गतिविधि के आधार पर संसाधित किया गया था, जिस पर खिलाड़ी ने आपत्ति जताई थी, और प्रसंस्करण के लिए कोई वैध आधार नहीं था |
| डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार | उपयोगकर्ता अपने डेटा को संरचित, सामान्यतः प्रयुक्त, तथा मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं |
| प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार | जब डेटा की प्रोसेसिंग सहमति, अनुबंध या वैध हितों पर आधारित होती है, तो सट्टेबाजों को ऐसी प्रोसेसिंग को चुनौती देने का अधिकार होता है। यदि आवश्यक हो, तो Betswap अभी भी कानूनी रूप से अनुमत छूट के लिए प्रक्रिया कर सकता है |
| स्वचालित निर्णय-निर्माण और प्रोफाइलिंग | उपयोगकर्ताओं को यह अधिकार है कि वे अपने डेटा के केवल स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित निर्णयों के अधीन न हों, जिसमें प्रोफाइलिंग भी शामिल है, जिसका कानूनी या इसी तरह का महत्वपूर्ण प्रभाव होता है, जब तक कि कानून द्वारा इसकी अनुमति न दी जाए |
| विलोपन, सुधार और प्रतिबंध की अधिसूचना | Betswap निजी डेटा पर किसी भी बदलाव, विलोपन या प्रतिबंध के बारे में प्राप्तकर्ताओं को सूचित करेगा जब तक कि यह असंभव न हो या इसके लिए असंगत प्रयास की आवश्यकता न हो। सट्टेबाज इन प्राप्तकर्ताओं के बारे में विवरण मांग सकते हैं |
संपर्क
गोपनीयता नीति या संवेदनशील डेटा के प्रबंधन के बारे में प्रश्न वाले सट्टेबाज [email protected] पर टीम से संपर्क कर सकते हैं।